日本全面质量管理(TQM)专家司马正次提出的“鱼缸理论”把市场比做鱼缸，把客户比做鱼，认为要想把企业经营好，经营者必须跳进“鱼缸”了解“鱼儿”的需求。按照这种理论“注意消费者”的做法无疑是正确的，但是必须指出，经营者跳进“鱼缸”之意不在“鱼”，而在于“缸”，即占有相应的市场。经营者只要养好了“鱼缸”，就不愁养不好“鱼儿”。比如对待“国民车”的理念，如果它真的能够成为车市一道靓丽的风景线，肯定能吸引更多的消费者前来试水，所以经营者一定要善待国民车这个“鱼缸”。

俗话说，萝卜白菜，各有所爱。尽管牛羊肉泡馍作为一种美食，早在西周时就被列为国王、诸侯的“礼馔”，如今又被列入非物质文化遗产名录，但是当一些口味不同的人听到“牛羊肉”的称谓时，可能会退避三舍。或许出于对“礼俗”的尊重不会拒绝品尝，但是要自掏腰包就不容易。针对于此，有关专家提议将牛羊肉泡馍的口味做适度调整，但是当萝卜被调整为白菜时，也就失去了萝卜的特色，造成一种遗憾。其实，如果能够善于体验牛羊肉泡馍所包涵的文化底蕴，不防大快尔颐一回。

当法国兴业银行庆幸自己历经5倍于巴林银行亏损的金融灾难而浴火重生时，2008年7月接到了法国银行监管机构高达400万欧元的罚单。法国银行监管机构认为兴业银行在内部控制方面具有“严重缺陷”，“特别是在等级分层控制中的缺陷”。等级分层控制是公司治理的一个新课题，法兴案变告诉我们，公司治理机制形成之后，根据监控重心的变化及时做出调整十分重要，唯如此才能通过等级分层控制发挥其应有的作用。

当法国兴业银行庆幸自己历经5倍于巴林银行亏损的金融灾难而浴火重生时，2008年7月接到了法国银行监管机构高达400万欧元的罚单。法国银行监管机构认为兴业银行在内部控制方面具有“严重缺陷”，“特别是在等级分层控制中的缺陷”。等级分层控制是公司治理的一个新课题，法兴案变告诉我们，公司治理机制形成之后，根据监控重心的变化及时做出调整十分重要，唯如此才能通过等级分层控制发挥其应有的作用。

随着市场法制的健全，使得企业的运行要越来越规范，对职业经理人的要求也就越来越严格。职业经理人一方面要根据经营自主权努力促使企业赢利，另一方面又不能不遵守这样那样的限制性规定，如何才能做到“随心所欲不逾规”呢？从儒家中庸思想中汲取智慧，以正当性原则自律，对于更好地体现自己的职业精神是十分有益的。

随着市场法制的健全，使得企业的运行要越来越规范，对职业经理人的要求也就越来越严格。职业经理人一方面要根据经营自主权努力促使企业赢利，另一方面又不能不遵守这样那样的限制性规定，如何才能做到“随心所欲不逾规”呢？从儒家中庸思想中汲取智慧，以正当性原则自律，对于更好地体现自己的职业精神是十分有益的。

现代科学告诉我们，一个人酒量的大小是由他所具有的某种酶的多寡或者某种基因的有无决定的，具有先天性和遗传性。有确凿的分析数字为依据，由不得你不信，但是这忽略了酒的文化意义，很容易让人扫兴。记得有一位文学家说过，真正的饮酒是心灵的需要，而非肉体的麻醉。的确，对于酒能够带给人的乐趣，没有酒量的人亦可消受喝酒的那份感觉，善酒者也不会常常因为自己能够豪饮而误事。除了应酬，饮酒总是与情境有关。

邻居家的窗台上落下一对不知名的雏鸟，好象是受了伤。邻居不知该怎么伺弄，便向专家请教。因为雏鸟还小，特征不明显，专家也分不清是布谷还是斑鸠，不过专家经过救护处理后告诉邻居，野生的雏鸟有自疗的机能，不要过多“呵护”。这倒使我想起了各种各样的营销活动，营销当然要善待消费者，但是这种善待不能仅仅从培育市场出发，否则就会闹出“鲁侯养鸟”的尴尬。见到一个客户就想把他搞定，反而容易弄巧成拙。

邻居家的窗台上落下一对不知名的雏鸟，好象是受了伤。邻居不知该怎么伺弄，便向专家请教。因为雏鸟还小，特征不明显，专家也分不清是布谷还是斑鸠，不过专家经过救护处理后告诉邻居，野生的雏鸟有自疗的机能，不要过多“呵护”。这倒使我想起了各种各样的营销活动，营销当然要善待消费者，但是这种善待不能仅仅从培育市场出发，否则就会闹出“鲁侯养鸟”的尴尬。见到一个客户就想把他搞定，反而容易弄巧成拙。

近日陕西省政府的一位领导在谈到民生问题时强调：“该给老百姓花的钱一定要早花要多花。”这个道理很简单，当我们谈到改革开放的变化是时，那是应当春江水暖鸭先知的。联想到安徽省在安排1000万元专款用于阜阳肠道病毒(EV71)感染的救治时，家长反映没有得到一分钱的减免或者实惠。也就是说，上级在应对突发公共卫生事件中采取的惠民措施，春江水暖“鸭不知”。仔细想来，因为在中间环节有一个“青蛙效应”。我们在企业的危机管理中可以从中受到的一个启示是，必须坚持信息反馈的过程和结果的统一。

国家地震局的一位负责人近日对媒体表示，对于地震局未能准确预报汶川地震“深感痛心”，但是我觉得，地震预报没有能够做到人们期望它应该做到的程度，原因是多方面的，其中有一条重要的原因不应当被忽视，那就是所谓的反对“伪科学”义士们的求全责备。

很多人喜欢在企业管理中拿三国说事，却很少有人提及东吴的奠基者孙策。其实孙策创业，势如破竹，有很多方面可以做为创业者的镜鉴。假如没有孙策，也许就没有三国鼎立的故事。孙策英年早逝，令人遗憾，也给企业家们留下了一个非常重要的启示：渴望成功，追求卓越，必须掌握好竞争的节律。只有这样，才能取得事業與人生的雙贏。

著名经济学家徐滇庆教授就房价的拐点与人打赌一事，果然登报道歉了。然而他又否认是专门为赌输而道歉，颇像孔子的面对“两儿辩日”。不过，在两儿辩日中，孔子自认“不能决之”；而对于房价拐点的争论，徐教授扮演了两个人的角色，既有孔子的高姿态，又是辩日之一儿。对于等待观望的购房者来说，除了要降低期望值，还得靠自己进行理性地选择。

管理科学或者进行科学管理是现代企业的必然要求，而科学发展观是党的十七大做出的重要理论创新，两者之间具有什么样的关系呢？弄清这个问题，对于我们在企业管理中贯彻落实科学发展观，或者将科学发展观通过企业管理具体转化为实践，无疑是十分有益的。

管理科学或者进行科学管理是现代企业的必然要求，而科学发展观是党的十七大做出的重要理论创新，两者之间具有什么样的关系呢？弄清这个问题，对于我们在企业管理中贯彻落实科学发展观，或者将科学发展观通过企业管理具体转化为实践，无疑是十分有益的。

从博鳌亚洲论坛2008年会到“京沪房企发展战略对话论坛”，房地产开发商们一直在喊“缺钱”。的确，在大地产商频频抄底土地市场的时候，像万科这样的大户都要忍痛出售昔日地王股权，彰显出其他中小企业资金链的尴尬。不过，在汶川强震全国哀悼日里，万科宣布追加赈灾款一亿元，又说明在企业谋求生存和发展过程中，还有比“缺钱”更重要的东西值得追求。这不仅是一般意义的社会责任感，而是指放弃与政策博弈惯性后的众志成城。

玖龙纸业解除外包劳务用工，又受到SACOM的非议，广东省总工会至今尚没有做出正式反映，有被边缘化之嫌。五月底，广东省总工会在其公布的一份调查报告中，对东莞玖龙纸业有限公司以罚代管的问题进行了批评，却断然否定了“血汗工厂”之说，即使不是小骂大帮忙，公允中更显得中庸。总工会的负责人那或许是在证明自己没有失职，却表现出了一种角色的错位。

玖龙纸业解除外包劳务用工，又受到SACOM的非议，广东省总工会至今尚没有做出正式反映，有被边缘化之嫌。五月底，广东省总工会在其公布的一份调查报告中，对东莞玖龙纸业有限公司以罚代管的问题进行了批评，却断然否定了“血汗工厂”之说，即使不是小骂大帮忙，公允中更显得中庸。总工会的负责人那或许是在证明自己没有失职，却表现出了一种角色的错位。

玖龙纸业解除外包劳务用工，又受到SACOM的非议，广东省总工会至今尚没有做出正式反映，有被边缘化之嫌。五月底，广东省总工会在其公布的一份调查报告中，对东莞玖龙纸业有限公司以罚代管的问题进行了批评，却断然否定了“血汗工厂”之说，即使不是小骂大帮忙，公允中更显得中庸。总工会的负责人那或许是在证明自己没有失职，却表现出了一种角色的错位。

有学者将投资股市视为一种击鼓传花式的“博傻”游戏，我不谙此道，不敢苟同。不过我发现，不管在任何时候都有力主做多做空两种声音存在；因而不管市场大势是跌是涨，都有人喜有人忧。据说，当你在为涨而“陶醉”的时候，灾难就在向你靠拢；而当你为跌而“崩溃”的时候，恰恰机会正在来临。如此说来，“涨又何喜，跌又何忧呢？”汶川强震发生后，情系灾区的股民们的表现就使我看到了新的境界，那就是先天下之跌而忧，后天下之涨而乐。

时下在经济生活中碰到一些困难，就有人会提及美国的次按危机，似乎异国的次级债真的会在中国发生蝴蝶效应。不过也有人把它看作是一种机会，认为次按危机的“沃尔玛效应”会导致对中国产品需求的增加。其实，无论把次级债看作是危机还是机会，当我们在承认次按危机的现实存在时，就不知不觉接受了人家背后的价值判断。如果觉得其背后的价值判断不错的话，那么外层的危机就不是一只邪恶的蝴蝶，而是一个“光荣疤”。

时下在经济生活中碰到一些困难，就有人会提及美国的次按危机，似乎异国的次级债真的会在中国发生蝴蝶效应。不过也有人把它看作是一种机会，认为次按危机的“沃尔玛效应”会导致对中国产品需求的增加。其实，无论把次级债看作是危机还是机会，当我们在承认次按危机的现实存在时，就不知不觉接受了人家背后的价值判断。如果觉得其背后的价值判断不错的话，那么外层的危机就不是一只邪恶的蝴蝶，而是一个“光荣疤”。

随着《劳动合同法》的实施，以及对劳动者保障水平的提高，有人担心这会给企业经营带来不利的影响，一些学者认定这会影响经济发展的速度，香港的一位教授甚至认为内地在“搬进西方的石头来砸断自己的脚”，据说个别外资企业的撤离就与此有关。这使我想起了三国时刘备的座骑“的卢”马，难道提高普通劳动者保障水平的政策是一匹“的卢”？即便如此，“妨主”之说也有危言耸听之嫌。

随着《劳动合同法》的付诸实施，关于劳动者权利保障的呼声常见诸于报端。各种“裁员门”的出现说明，好的法律制度仅仅制定出来还是不行的，关键在于产生能够产生预定的效果。有人认为，类似的问题可以通过制定更加严密地法律制度，加大惩罚力度来解决。这似乎很有道理，但是无助于在利益倾斜中抑制强势。因为惩罚力度的加大很可能会造成像“囚徒困境”那样的“威胁困境”，使得利益失衡中的弱势群体得不到实质性地帮助，反而显得严密的法律制度滑稽可笑。如果说包括雇员在内的企业相关主体的利益通过合同或者法律寻求保护是一种广义的公司治理，那就必须同时解决司法介入的问题，使得这种公司治理能够走出“威胁困境”。

与时下流行的楼市拐点、股市拐点、肉价拐点的说法相对应，企业管理也应该有自己的拐点，以适应经营实践的需要。所谓“三十年河东，三十年河西”，如果我们在各种拐点面前不能完成管理的价值指向重新校正任务的话，那就会像三十年前不能从思想僵化中走出来一样，无法跟上形势的发展。

与时下流行的楼市拐点、股市拐点、肉价拐点的说法相对应，企业管理也应该有自己的拐点，以适应经营实践的需要。所谓“三十年河东，三十年河西”，如果我们在各种拐点面前不能完成管理的价值指向重新校正任务的话，那就会像三十年前不能从思想僵化中走出来一样，无法跟上形势的发展。

与时下流行的楼市拐点、股市拐点、肉价拐点的说法相对应，企业管理也应该有自己的拐点，以适应经营实践的需要。所谓“三十年河东，三十年河西”，如果我们在各种拐点面前不能完成管理的价值指向重新校正任务的话，那就会像三十年前不能从思想僵化中走出来一样，无法跟上形势的发展。

从博鳌亚洲论坛2008年会到“京沪房企发展战略对话论坛”，房地产开发商们一直在喊“缺钱”。姑且不论其中有多少向银根紧缩政策博弈的成分，这些高端论坛享有话语权的企业，如果内部管理依然停留在“巧妇难为无米炊”的状态，背后可能会出现的“厚黑”值得警惕。

年初回信阳老家探亲，与亲友宴聚，一向豪饮的三弟却滴酒不沾，说是上级有规定，中午不能喝酒，连我这个数年不回的大哥敬他一杯都不给面子，我颇感不快。直到见了媒体上的有关报道，这才转嗔为喜。原来，信阳市不仅出台了一个公务人员中午不准喝酒的“禁酒令”，而且有禁酒督察组进行突击检查，现场对相关人员进行酒精测试。有一次督察组突然来到距离信阳市40多公里的竹竿镇，一百多名公职人员中只有镇长皮大海未通过酒精测试，第二天记者便在当地电视上看到了对他的处理决定：“免去皮大海罗山县竹竿镇党委副书记、镇长职务……”

在过去的2007年，因公司败德行为而落马的中国企业高管不下十名，从谢国胜因涉嫌合同诈骗到上海电气集团接二连三地发生高管受审事件；从中泰房地产置业有限公司董事长李义超因涉嫌偷税到河南首富孙树华骗贷，潮起潮落。面对前车之鉴要求企业高管善始善终无疑是正确的，但是提供有效的制度保证似乎更为重要。如果把公司运营比作当前利益与长远利益，本位利益与环境利益、这一部分与另一部分主体利益的“跷跷板”，那么公司治理就应当在动态中守护“中庸”，守护企业形象与职业诚性。从这个意义上讲，公司治理的使命就是促使公司作为一个健全的机体向传统儒家中庸精神回归，通过“内圣”境界的实现，趋于和保持“外王”市场的目标，从而为基业常青奠定坚实的基础。